Uniquement pour le service voiturier
Suivi numérique du trajet : savoir exactement ce qui arrive à votre voiture
Avec le service voiturier, un chauffeur de Parking Schiphol conduit votre voiture du hall de départ à leur terrain et la ramène après votre voyage. Ce qui s'est passé lors de chaque trajet est enregistré numériquement.
Ce que nous enregistrons
Quatre données par trajet
Itinéraire
L'itinéraire parcouru entre le hall de départ et le terrain de stationnement de Parking Schiphol, et inversement.
Vitesse
La vitesse à laquelle le chauffeur de Parking Schiphol a conduit votre voiture.
Durée
L'heure et la durée de chaque trajet effectué avec votre voiture.
Gestion des clés
Vos clés sont gérées en toute sécurité par Parking Schiphol pendant la période de stationnement — dans un coffre-fort ignifugé sous surveillance vidéo.
Pourquoi
Pourquoi nous faisons cela
Confier une voiture au hall de départ exige de la confiance. Vous ne voyez pas qui monte à bord, quel itinéraire est emprunté ni à quelle vitesse on roule. En enregistrant numériquement chaque trajet, vous n'avez pas à nous croire sur parole : tout est documenté.
C'est la même chose pour les chauffeurs de Parking Schiphol. Ils savent que chaque trajet est mesurable, ce qui fait d'une conduite calme et soignée la norme plutôt qu'une promesse.
Si vous choisissez le parking navette, cela ne s'applique pas : vous vous garez vous-même et emportez vos clés avec vous. Voir le parking navette ou le service voiturier.
Questions fréquentes
Questions sur le suivi du trajet
Le suivi numérique du trajet s'applique-t-il également au parking navette ?
Non. Pour le parking navette, vous vous garez vous-même et gardez vos clés, donc personne ne conduit votre voiture. Le suivi du trajet concerne donc le service voiturier, où un chauffeur de Parking Schiphol déplace votre véhicule.
Qu'est-ce qui est exactement enregistré ?
Pour chaque trajet du voiturier, nous enregistrons l'itinéraire parcouru, la durée et la vitesse — tant à l'aller qu'au retour de votre voiture.
Puis-je demander les données de mon trajet ?
Oui. Contactez notre service client en indiquant votre numéro de réservation, et nous vous expliquerons le suivi de vos trajets.
Combien de temps ces données sont-elles conservées ?
Les données de trajet ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour la prestation du service et le traitement d'éventuelles questions ou déclarations de sinistre. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre politique de confidentialité.