Algemene voorwaarden

Parking Schiphol is een handelsnaam van The Parking Company, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74048856, met een vestiging aan Tupolevlaan 39, 1119 PA Schiphol-Rijk.

Parking Schiphol is een zelfstandige onderneming en is niet gelieerd aan Royal Schiphol Group of aan de door de luchthaven zelf geëxploiteerde parkeerterreinen.

Deze voorwaarden gelden voor iedere reservering die u bij ons plaatst en voor het gebruik van onze parkeer-, shuttle- en valetdiensten. Door een reservering te plaatsen verklaart u zich met deze voorwaarden bekend en akkoord.

Parkeren is uitsluitend mogelijk met een vooraf geplaatste en betaalde reservering. Een reservering komt tot stand op het moment dat u van ons een bevestiging per e-mail ontvangt.

U bent zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van uw gegevens, waaronder kenteken, vertrek- en retourmoment, vluchtnummer en telefoonnummer. Onjuiste gegevens kunnen tot vertraging bij aankomst of terugkomst leiden.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Het tarief wordt bepaald door het aantal dagen, de gekozen service en de gekozen opties, zoals weergegeven in ons reserveringssysteem op het moment van boeken.

Betaling vindt online plaats bij het reserveren. Bij een langer verblijf dan gereserveerd brengen wij de extra dagen tegen het geldende dagtarief in rekening.

U kunt uw reservering wijzigen via het klantenportaal of door contact met onze klantenservice op te nemen. Een wijziging kan tot een prijsverschil leiden; dit verschil wordt met u afgerekend.

Annuleren is mogelijk tot 24 uur voor het gereserveerde aankomstmoment, mits u bij het reserveren de optionele annuleringsdekking heeft toegevoegd. In dat geval wordt het parkeertarief terugbetaald; de kosten van de annuleringsdekking zelf worden niet terugbetaald.

Zonder annuleringsdekking is uw reservering definitief en bestaat er geen recht op terugbetaling. Annuleren is dus niet kosteloos: het vereist de betaalde annuleringsdekking.

Verschijnt u niet op het gereserveerde moment zonder tijdige afmelding, dan blijft het volledige tarief verschuldigd.

Bij shuttle parkeren adviseren wij u om minimaal 3 uur voor uw vertrektijd op onze locatie aanwezig te zijn. Bij valet parkeren geeft u uw auto af op de afgesproken plek bij de vertrekhal.

Bij terugkomst neemt u telefonisch contact met ons op nadat u geland bent en uw bagage heeft opgehaald. Bij vertraging of een gewijzigde vlucht verzoeken wij u ons zo snel mogelijk te informeren.

Bij shuttle parkeren parkeert u zelf en houdt u uw sleutel bij zich. Bij valet parkeren draagt u uw sleutel aan ons over; wij bewaren deze in een afgesloten, brandwerende kluis onder camerabewaking.

Uw auto dient in rijklare staat te zijn, geldig verzekerd en APK-gekeurd, en te beschikken over voldoende brandstof of lading om ritten op ons terrein en tussen de vertrekhal en onze locatie te maken.

Laat geen waardevolle voorwerpen achter in uw auto. Wij zijn niet aansprakelijk voor achtergelaten zaken.

Wij gaan met de zorg van een goed dienstverlener met uw auto om. Bij valet parkeren wordt iedere rit met uw auto digitaal geregistreerd op route, snelheid en duur.

Schade die tijdens onze dienstverlening door ons is veroorzaakt, dient u vóór het verlaten van de locatie dan wel direct bij overdracht van de auto te melden, zodat wij deze samen met u kunnen vaststellen. Achteraf gemelde schade kunnen wij niet in behandeling nemen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste vluchten of vervolgreizen, behoudens opzet of grove nalatigheid van onze kant.

Op onze locatie volgt u de aanwijzingen van onze medewerkers en de aangegeven maximumsnelheid op. Wij kunnen personen die de veiligheid in gevaar brengen de toegang ontzeggen.

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van uw reservering en onze dienstverlening. Hoe wij dat doen, staat in ons privacybeleid.

Heeft u een klacht, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via klantenservice@parkingschiphol.nl of 085 - 401 3918. Wij nemen iedere klacht in behandeling en reageren zo spoedig mogelijk.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.