Privacy

Privacybeleid

U vertrouwt ons uw auto en uw gegevens toe. Op deze pagina leest u precies welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en wat u ons kunt vragen.

Verantwoordelijke

The Parking Company, handelend onder de naam Parking Schiphol, KvK 74048856, Tupolevlaan 39, 1119 PA Schiphol-Rijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina.

Vragen over privacy kunt u stellen via klantenservice@parkingschiphol.nl of 085 - 401 3918.

Welke gegevens wij verwerken

Voor uw reservering: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, kenteken en automerk, uw vertrek- en retourmoment, uw vluchtnummer en de door u gekozen service en opties.

Voor de betaling: de gegevens die nodig zijn om uw betaling af te handelen en te factureren. Wij bewaren zelf geen volledige betaalkaartgegevens.

Op onze locatie: camerabeelden van het parkeerterrein en de in- en uitgang, ten behoeve van de veiligheid van uw auto.

Bij valet parkeren: de digitale registratie van iedere rit met uw auto, waaronder route, snelheid en duur.

Op deze website: technische gegevens zoals uw IP-adres en browsertype, en — uitsluitend na uw toestemming — analytische en marketinggegevens.

Waarvoor wij die gegevens gebruiken

Om uw reservering vast te leggen, te bevestigen en uit te voeren, en om u te kunnen bereiken bij een wijziging, vertraging of vraag over uw auto.

Om onze wettelijke verplichtingen na te komen, waaronder onze administratieve en fiscale bewaarplicht.

Om de veiligheid van uw auto en onze locatie te waarborgen en om schademeldingen te kunnen onderzoeken.

Om onze website en dienstverlening te verbeteren en, na uw toestemming, om onze advertenties te meten.

Grondslagen

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst met u, op basis van een wettelijke verplichting, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de veiligheid van uw auto en onze locatie, en — voor analytische en marketingcookies — op basis van uw toestemming.

Delen met anderen

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren: onze reserverings- en betaaldienstverlener, onze e-mailverzender en onze administratie. Met deze partijen maken wij afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging.

Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor doelen die u niet van ons kunt verwachten.

Bewaartermijnen

Reserverings- en factuurgegevens bewaren wij zo lang als de wettelijke bewaarplicht voorschrijft. Camerabeelden en ritregistraties bewaren wij niet langer dan nodig is voor de veiligheid en de afhandeling van eventuele meldingen. Daarna verwijderen wij deze gegevens.

Uw rechten

U heeft het recht uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of uw toestemming in te trekken. Ook kunt u ons vragen uw gegevens over te dragen.

Stuur uw verzoek naar klantenservice@parkingschiphol.nl. Wij reageren binnen een maand. Bent u niet tevreden over onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperking en het bewaren van autosleutels in een afgesloten kluis onder camerabewaking.