Rechtliches
Diese Bedingungen gelten für alle Reservierungen bei Parking Schiphol. Wir halten sie so kurz und verständlich wie möglich, damit Sie vor der Reservierung wissen, woran Sie sind.
Parking Schiphol ist ein Handelsname von The Parking Company, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 74048856, mit einer Niederlassung in Tupolevlaan 39, 1119 PA Schiphol-Rijk.
Parking Schiphol ist ein selbstständiges Unternehmen und nicht mit der Royal Schiphol Group oder den vom Flughafen selbst betriebenen Parkplätzen verbunden.
Diese Bedingungen gelten für jede Reservierung, die Sie bei uns vornehmen, sowie für die Nutzung unserer Park-, Shuttle- und Valet-Dienstleistungen. Mit einer Reservierung erklären Sie, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen.
Das Parken ist ausschließlich mit einer vorab getätigten und bezahlten Reservierung möglich. Eine Reservierung kommt zustande, sobald Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail erhalten.
Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Angaben korrekt mitzuteilen, darunter Kennzeichen, Abreise- und Rückkehrzeitpunkt, Flugnummer und Telefonnummer. Falsche Angaben können bei Ankunft oder Rückkehr zu Verzögerungen führen.
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Der Tarif richtet sich nach der Anzahl der Tage, dem gewählten Service und den gewählten Optionen, wie zum Zeitpunkt der Buchung in unserem Reservierungssystem angezeigt.
Die Zahlung erfolgt online bei der Reservierung. Bei einem längeren Aufenthalt als reserviert berechnen wir die zusätzlichen Tage zum geltenden Tagestarif.
Sie können Ihre Reservierung über das Kundenportal ändern oder sich an unseren Kundenservice wenden. Eine Änderung kann zu einem Preisunterschied führen; dieser Unterschied wird mit Ihnen abgerechnet.
Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem reservierten Ankunftszeitpunkt möglich, sofern Sie bei der Reservierung die optionale Stornierungsversicherung hinzugefügt haben. In diesem Fall wird der Parktarif zurückerstattet; die Kosten der Stornierungsversicherung selbst werden nicht erstattet.
Ohne Stornierungsversicherung ist Ihre Reservierung endgültig, und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Stornieren ist daher nicht kostenlos: Es setzt die bezahlte Stornierungsversicherung voraus.
Erscheinen Sie ohne rechtzeitige Abmeldung nicht zum reservierten Zeitpunkt, bleibt der volle Tarif geschuldet.
Beim Shuttle-Parken empfehlen wir Ihnen, mindestens 3 Stunden vor Ihrer Abflugzeit an unserem Standort zu sein. Beim Valet-Parken geben Sie Ihr Auto an der vereinbarten Stelle bei der Abflughalle ab.
Bei Ihrer Rückkehr nehmen Sie telefonisch Kontakt mit uns auf, nachdem Sie gelandet sind und Ihr Gepäck abgeholt haben. Bei Verspätung oder einem geänderten Flug bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu informieren.
Beim Shuttle-Parken parken Sie selbst und behalten Ihren Schlüssel bei sich. Beim Valet-Parken übergeben Sie Ihren Schlüssel an uns; wir bewahren ihn in einem verschlossenen, feuerfesten Tresor unter Kameraüberwachung auf.
Ihr Auto muss fahrbereit, gültig versichert und TÜV-geprüft sein sowie über ausreichend Kraftstoff oder Ladung verfügen, um Fahrten auf unserem Gelände und zwischen der Abflughalle und unserem Standort durchzuführen.
Lassen Sie keine Wertgegenstände in Ihrem Auto zurück. Wir haften nicht für zurückgelassene Gegenstände.
Wir gehen mit der Sorgfalt eines guten Dienstleisters mit Ihrem Auto um. Beim Valet-Parken wird jede Fahrt mit Ihrem Auto digital hinsichtlich Route, Geschwindigkeit und Dauer erfasst.
Schäden, die während unserer Dienstleistung durch uns verursacht wurden, müssen Sie vor Verlassen des Standorts bzw. unmittelbar bei der Übergabe des Autos melden, damit wir sie gemeinsam mit Ihnen feststellen können. Nachträglich gemeldete Schäden können wir nicht bearbeiten.
Wir haften nicht für Folgeschäden, wie verpasste Flüge oder Anschlussreisen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.
An unserem Standort befolgen Sie die Anweisungen unserer Mitarbeiter und die angegebene Höchstgeschwindigkeit. Wir können Personen, die die Sicherheit gefährden, den Zutritt verweigern.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung Ihrer Reservierung und unserer Dienstleistung. Wie wir das tun, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Haben Sie eine Beschwerde, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich über klantenservice@parkingschiphol.nl oder 085 - 401 3918 mit. Wir bearbeiten jede Beschwerde und reagieren so schnell wie möglich.
Auf diese Bedingungen ist niederländisches Recht anwendbar.